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    受付時間

  • 24時間お受けしておりますが、メンテナンスなどにより、予告なくサービスを停止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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  • 送信完了後に入力されたメールアドレスに受信を受付した確認メールを送信いたします。また申込内容について、確認のご連絡をさせていただきます。その際は、入力された電話番号にご連絡させていただきます。
  • ご契約者以外の方がお申込みをされる場合は、必ずご契約者ご本人の同意を得たうえでお申し込みください。また横手市外から転入される方の場合は本人確認の書類(学生証、免許証、住基カードなど)が必要となりますので、あらかじめご準備くださるようお願いします。

    個人情報の取り扱いについて

  • お客さまが入力された個人情報は、暗号化通信により保護されます。このサービスにより収集する個人情報は、水道の使用開始、水道の使用中止、使用者、所有者の変更を受付するための必要な情報に限っています。 収集した個人情報については、横手市上下水道部が保有するお客さまデータベースへの登録・更新を行い、料金請求など事業の運営に必要な限度で使用し、適正に管理します。また、保有する必要がなくなった時点に確実かつ速やかに廃棄および消去します。
    また横手市から業務を受託している株式会社トータルオフィスマネジーメント(〒019-0529 秋田県横手市十文字町字海道下42-1 代表取締役 遠藤敏夫)は、インターネットを利用して、水道の使用開始・中止などのお申し込みを受付する際に、みなさまからご提供いただいた個人情報は、 「横手市個人情報保護条例 (平成17年10月1日横手市条例第24号)」 並びに受託会社である株式会社トータルオフィスマネージメントが策定した 「個人情報保護方針」 並びに 「個人情報の取扱いについて」 に基づき、その保護及び管理に万全を期しています。

    本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

  • クッキーやウェブビーコン等、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

    給水契約の定型約款について

  • 令和2年4月1日の民法改正により、「定型約款」に関する規定が新設され水道の契約に関してもその適用を受けます。
    「定型約款」とは、「定型取引において契約の内容とすることを目的としてその特定の者により準備された条項の総体」とされています。
    横手市では、水道給水契約の条件等を定めた「横手市水道事業給水条例」がこの定型約款に当たります。
    内容については、上記リンクよりご確認ください。